Η Ψυχολογία Αποκαλύπτει: Μοτίβα Συμπεριφοράς που Κάνουν τη Διαφορά
Την περασμένη εβδομάδα, είδα σε ένα παντοπωλείο έναν άνθρωπο να παραχωρεί τη θέση του στην ουρά σε μια μητέρα που έδειχνε να βιάζεται, κρατώντας ένα νήπιο που έκλαιγε και ψάχνοντας το πορτοφόλι της. Αυτή η ενέργεια ξεπερνά την απλή ευγένεια.
Όπως αναφέρει το geediting, συχνά είμαστε τόσο απορροφημένοι στις δικές μας προτεραιότητες που δεν αντιλαμβανόμαστε τα σημάδια γύρω μας. Όσοι αναπτύσσουν αυτή την επίγνωση έχουν μια ισχυρή ικανότητα: δημιουργούν κύματα σύνδεσης και μετατρέπουν τις συνηθισμένες στιγμές σε κάτι ουσιαστικό.
1) **Διαβάζουν τα συναισθηματικά ρεύματα πριν γίνουν προφανή.**
Αυτοί οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται την ένταση πριν εκραγεί. Αισθάνονται πότε η ενέργεια κάποιου αλλάζει από ηρεμία σε άγχος, ακόμα και αν προσπαθεί να το κρύψει. Κατά τη διάρκεια των περιπάτων μου στο Σέντραλ Παρκ, άρχισα να το εξασκώ κι εγώ, παρατηρώντας τους ανθρώπους γύρω μου αντί να χάνομαι στις σκέψεις μου. Ένας επιχειρηματίας κοιτάζει το ρολόι του κάθε δέκα δευτερόλεπτα, μια γυναίκα σφίγγει πολύ το φλιτζάνι του καφέ της. Αυτές οι μικροεκφράσεις λένε ιστορίες. Μελέτες για τη συναισθηματική νοημοσύνη δείχνουν ότι όσοι διαβάζουν με ακρίβεια αυτά τα σημάδια έχουν ισχυρότερες σχέσεις και καλύτερες δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων. Δεν είναι "αναγνώστες μυαλού", αλλά έχουν εκπαιδευτεί να παρατηρούν τι οι άλλοι παραβλέπουν. Αυτή η επίγνωση δημιουργεί μια "ζώνη ασφαλείας" όπου μπορούν να ανταποκριθούν στοχαστικά αντί να αντιδρούν αυτόματα.
2) **Διατηρούν την περιφερειακή επίγνωση χωρίς να χάνουν την εστίασή τους.**
Οι περισσότεροι εστιάζουμε σε αυτό που κάνουμε και αποκλείουμε τα πάντα γύρω μας. Όμως, οι άνθρωποι με επίγνωση διατηρούν την "κατανεμημένη προσοχή". Μπορούν να επικεντρωθούν στις δραστηριότητές τους ενώ παρακολουθούν το περιβάλλον. Είναι σαν να έχουν ένα "σύστημα ραντάρ" στο παρασκήνιο. Είναι παρόντες στη συζήτηση ή την εργασία τους, αλλά παρατηρούν αν κάποιος ρίξει τα κλειδιά του ή δυσκολεύεται με একটা βαριά πόρτα. Δεν τους εξαντλεί αυτή η διπλή επίγνωση. Έχουν μάθει να επεξεργάζονται αποτελεσματικά τις πληροφορίες, φιλτράροντας τι έχει σημασία από τι όχι.
* Παρατηρούν μοτίβα στην κίνηση του πλήθους
* Εντοπίζουν πιθανά προβλήματα πριν κλιμακωθούν
* Αναγνωρίζουν πότε κάποιος χρειάζεται βοήθεια, αλλά δεν τη ζητά
* Παρακολουθούν πολλαπλές συνομιλίες χωρίς να κρυφακούνε
Με την εξάσκηση, έμαθα να χρησιμοποιώ την ευαισθησία μου ως δύναμη.
3) **Κατανοούν τον χρόνο διαφορετικά.**
Για τους περισσότερους, ο χρόνος είναι προσωπική υπόθεση. Όμως, όσοι έχουν αυξημένη επίγνωση, βλέπουν τον χρόνο ως κοινόχρηστο πόρο. Αναγνωρίζουν ότι μερικές φορές πέντε λεπτά δεν σημαίνουν τίποτα για αυτούς, αλλά τα πάντα για κάποιον άλλο. Δεν σημαίνει να θυσιάζουν συνεχώς τις ανάγκες τους, αλλά έχουν αναπτύξει τη σοφία να αξιολογούν πότε η ευελιξία τους μπορεί να κάνει τη διαφορά. Κάνουν γρήγορες ερωτήσεις στον εαυτό τους: Θα με επηρεάσει σοβαρά αυτή η καθυστέρηση; Φαίνεται αυτό το άτομο πραγματικά αγχωμένο ή απλώς ανυπόμονο; Μπορεί η μικρή μου χειρονομία να αποτρέψει ένα μεγαλύτερο πρόβλημα; Αυτός ο υπολογισμός γίνεται σε δευτερόλεπτα, σχεδόν ενστικτωδώς.
4) **Αναγνωρίζουν συστηματικά μοτίβα, όχι μόνο μεμονωμένες στιγμές.**
Κατανοούν πώς ένα αγχωμένο άτομο μπορεί να δημιουργήσει ένα φαινόμενο ντόμινο, επηρεάζοντας όλους γύρω του. Έρευνες δείχνουν ότι το άγχος μεταδίδεται μέσω ομάδων. Ο πανικός ενός ατόμου μπορεί να "μολύνει" μια ολόκληρη αίθουσα αναμονής ή μια ουρά στο ταμείο. Βοηθώντας ένα βιαστικό άτομο, αποτρέπουν την αρνητική ενέργεια από το να εξαπλωθεί στο περιβάλλον. Όταν κάποιος αγχωμένος εισέρχεται σε έναν ήρεμο χώρο, η ατμόσφαιρα αλλάζει. Όταν το άγχος επιλυθεί γρήγορα, ο χώρος επιστρέφει στην ισορροπία. Αυτά τα άτομα λειτουργούν ως "διακόπτες κυκλώματος", σταματώντας τα αρνητικά μοτίβα πριν εξαπλωθούν.
5) **Εφαρμόζουν προληπτική καλοσύνη αντί για αντιδραστική ευγένεια.**
Υπάρχει διαφορά μεταξύ της απάντησης όταν σας ζητηθεί και της προσφοράς πριν κάποιος χρειαστεί να το ζητήσει. Αυτοί οι άνθρωποι έχουν προχωρήσει στην "προληπτική συμπόνια". Βλέπουν τη δυσκολία που έρχεται και βοηθούν πριν γίνει κρίση. Αυτό απαιτεί την ανάγνωση των καταστάσεων αρκετά βήματα μπροστά, όπως οι σκακιστές. Αλλά αντί να αναζητούν πλεονέκτημα, αναζητούν ευκαιρίες για να κάνουν πιο εύκολη τη ζωή των άλλων. Δεν σημαίνει ότι θυσιάζουν συνεχώς τον εαυτό τους, αλλά έχουν την ικανότητα να αναγνωρίζουν πότε μια μικρή ενέργεια μπορεί να αποτρέψει τη δυσφορία κάποιου άλλου.
6) **Κατανοούν το φαινόμενο κυματισμού των μικρών χειρονομιών.**
Κάθε ενέργεια δημιουργεί κύματα. Οι περισσότεροι βλέπουν μόνο την άμεση επίδραση, αλλά όσοι έχουν επίγνωση της κατάστασης παρακολουθούν τις συνέπειες. Ξέρουν ότι το να αφήσουν κάποιον να περάσει πρώτος δεν βοηθά μόνο αυτό το άτομο. Ο ανακουφισμένος γονέας γίνεται πιο υπομονετικός με το παιδί του, ο βιαστικός υπάλληλος φτάνει στη δουλειά λιγότερο εξαντλημένος και φέρεται καλύτερα στους συναδέλφους του, ο αγχωμένος μαθητής φτάνει στην εξέτασή του στην ώρα του και έχει καλύτερη απόδοση. Καταλαβαίνουν ότι η μικρή τους χειρονομία μπορεί να επηρεάσει την ημέρα κάποιου, παίζοντας ένα παιχνίδι όπου η συλλογική ευημερία είναι πιο σημαντική από την ατομική ευκολία. Ανέπτυξα πρότυπα αποφυγής συγκρούσεων, αλλά υπάρχει μια κρίσιμη διαφορά: η ευχαρίστηση των ανθρώπων προέρχεται από τον φόβο ή την ανάγκη για έγκριση, ενώ αυτή η επίγνωση προέρχεται από την αναγνώριση της διασύνδεσής μας. Είμαστε μέρος ενός ζωντανού συστήματος όπου η κατάσταση του καθενός επηρεάζει όλους τους άλλους.