Ο Eric Vaughan, διευθύνων σύμβουλος της IgniteTech, μιας διεθνούς εταιρείας λογισμικού που επικεντρώνεται στην τεχνητή νοημοσύνη, πήρε μια δραστική απόφαση που συζητήθηκε έντονα.

Σε συνέντευξή του στο περιοδικό Fortune, ο Vaughan περιέγραψε πώς το 2023 απέλυσε περίπου το 80% του προσωπικού της εταιρείας. Ο λόγος ήταν η απροθυμία τους να υιοθετήσουν την εκτεταμένη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) στις εργασίες τους.

Ο Vaughan εξήγησε ότι στις αρχές του 2023 αντιλήφθηκε την τεχνητή νοημοσύνη ως μια κρίσιμη πρόκληση για την IgniteTech. Ως απάντηση, ξεκίνησε ένα εκτεταμένο πρόγραμμα κατάρτισης και επενδύσεων, με την ονομασία «AI Monday», που στόχευε όλα τα τμήματα της εταιρείας, από τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ έως την ανάπτυξη προϊόντων. Σύμφωνα με πληροφορίες, η εταιρεία επένδυσε περίπου το 20% των εσόδων της σε αυτό το πρόγραμμα, με στόχο να προετοιμαστεί για το μέλλον.

Ωστόσο, το πρόγραμμα αντιμετώπισε σημαντική αντίσταση από μέρος του προσωπικού, κυρίως από τεχνικούς, και λιγότερο από τα τμήματα πωλήσεων και μάρκετινγκ. Πολλοί εργαζόμενοι αρνήθηκαν να χρησιμοποιήσουν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ή, ακόμη χειρότερα, σαμποτάριζαν τη χρήση τους.

Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την αποχώρηση εκατοντάδων εργαζομένων. Ο Vaughan τόνισε ότι ήταν μια «εξαιρετικά δύσκολη» απόφαση και ότι η απόλυση εργαζομένων δεν ήταν ο αρχικός στόχος. Παράλληλα, δήλωσε πως "Δεν μπορείς να αναγκάσεις κανέναν να αλλάξει, πόσο μάλλον αν δεν πιστεύει σε αυτό".

Όταν ρωτήθηκε αν θα έπαιρνε ξανά την ίδια απόφαση, ο Vaughan απάντησε: «Χωρίς δισταγμό. […] Δεν πρόκειται για τεχνική αλλαγή. Είναι μια αλλαγή κουλτούρας και μια επιχειρηματική αλλαγή»